Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Clavio! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Clavio, nombre comercial de Alberto Mendez Jimenez. Clavio dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Clavio funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad, disponible en el pie de página de esta web. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores, en particular los previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluidos el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad de los productos.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación de su lugar de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla, debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a su configuración.
Los localizadores Clavio funcionan con la red de localización de Apple (app Buscar) y con la de Google (Encontrar mi dispositivo). Su ubicación se actualiza gracias a los dispositivos compatibles que pasan cerca, por lo que no es un GPS en tiempo real y la precisión puede variar según la zona. Cada localizador se vincula a una sola cuenta a la vez.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de la garantía legal de conformidad que la ley le reconoce sobre los productos que adquiera.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Clavio se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo justificado. No se aceptará su pedido hasta que Clavio confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, le avisaremos a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que nos haya proporcionado al realizarlo, y le reembolsaremos cualquier importe cobrado.
Podrá devolver o cambiar su compra de acuerdo con nuestra Política de reembolso, disponible en el pie de página de esta web, y con el derecho de desistimiento de 14 días naturales que la ley le reconoce.
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido, y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. El envío es gratuito salvo que se indique expresamente lo contrario. Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación del país de destino, que no dependen de nosotros.
Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones que se rijan por términos y condiciones distintos de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y actualizarla cuando sea necesario para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados en nuestra web y en nuestra Política de envío son estimaciones. No seremos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, los trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que la ley le reconoce en caso de retraso en la entrega. El riesgo de pérdida o daño de los productos se le transmite a usted en el momento en que usted, o un tercero indicado por usted, recibe la posesión material de los productos.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Clavio o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa española e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos le otorga una licencia u otros derechos sobre ninguna marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Clavio, Shopify o cualquier tercero. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Clavio.
Los nombres, logos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Clavio son marcas de Clavio o de sus licenciantes. No debe utilizarlos sin el permiso previo por escrito de Clavio. El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Apple, iPhone, Buscar, Google, Android y Encontrar mi dispositivo son marcas de sus respectivos titulares; Clavio no está afiliado ni patrocinado por ellos. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni controlamos.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo, y que no tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales las ofrecen sus proveedores.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material o sitio web de terceros al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios, lo hace por su cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, ni con su compra o uso de cualquier producto, servicio o contenido de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Clavio opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Clavio. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Clavio, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de o esté relacionada con su compra y transacción con Clavio.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, disponible en el pie de página de esta web, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, disponible en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído la Política de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país distinto al de su residencia, con el fin de ofrecerle los Servicios. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros partners utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (colectivamente, "comentario"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial, con el fin de operar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios.
También declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre sus comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) su comentario cumple con estos Términos. No tenemos obligación alguna de mantener la confidencialidad de su comentario, de pagar una compensación por él ni de responderlo.
Podemos, sin estar obligados a ello, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o de otro modo inaceptables, o que vulneren la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca, privacidad o imagen, y que no contendrá contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus u otro código malicioso. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, los precios, las promociones, las ofertas, los plazos de envío o la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento. Si un error afecta a un pedido ya realizado, se lo comunicaremos y podrá elegir entre continuar con la compra en las condiciones correctas o cancelarla con el reembolso íntegro de lo pagado.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier normativa nacional, europea o internacional; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (d) para acosar, insultar, dañar, difamar, intimidar o perjudicar a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, subir, descargar o usar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para enviar publicidad no solicitada, "correo basura", "cartas en cadena" o similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja el uso o disfrute de los Servicios por parte de otras personas o que pueda dañar a Clavio, a Shopify o a los usuarios de los Servicios.
Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) realizar spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizar robots, arañas, herramientas de scraping o de extracción de datos, procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) u otros medios automatizados para acceder a los Servicios; o (f) interferir con o eludir las funciones de seguridad o autorización, el archivo de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, y que puede ejecutarse en nombre de la persona o utilizando su dispositivo, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios y la forma en que lo hace.
14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar su nombre incluyendo en el campo user-agent de la solicitud: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre el hecho de que el acceso, uso o interacción proviene de un Agente, por ejemplo (a) imitando el comportamiento humano y sus patrones de interacción, o (b) completando o eludiendo los CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir a los ordenadores de los humanos; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de un ordenador; y (iv) no eludir ni evitar de otra manera cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de los Agentes con los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) por causa justificada, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive. La rescisión no afectará a los pedidos ya aceptados ni a los derechos que usted tenga sobre ellos.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia y acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, Y SIN PERJUICIO DE LA GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD Y DEMÁS DERECHOS QUE LA LEGISLACIÓN DE CONSUMIDORES LE RECONOCE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, CLAVIO, SUS COLABORADORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y LICENCIANTES, ASÍ COMO SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, NI DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS. ESTA LIMITACIÓN NO SE APLICARÁ A LOS DAÑOS CAUSADOS POR DOLO O NEGLIGENCIA GRAVE, A LOS DAÑOS PERSONALES, NI A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE O EXCLUIRSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN DE CONSUMIDORES APLICABLE.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Clavio, a Shopify y a sus afiliados, colaboradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) un uso indebido de los Servicios por su parte.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, oral o escrita, entre usted y nosotros.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder ni transferir este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podremos ceder estos Términos a un tercero que asuma la actividad de la tienda, siempre que ello no reduzca las garantías y derechos que usted tiene como consumidor.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, si usted tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Le avisaremos de cualquier cambio sustancial conforme a la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Los cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de su entrada en vigor.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a clavio.help@gmail.com.
A continuación figura nuestra información de contacto:
Clavio (Alberto Mendez Jimenez)
NIF: 49375098D
Plaça Garona, 2, 08202 Sabadell (Barcelona), España
clavio.help@gmail.com
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